Nakon problema na Eutelsat W2 satelitu - vraćena TV slika u regionu
Beograd, 02. Februar 2010. PR Objave: Saopštenje -
Zbog tehničkih problema na Eutelsat W2 satelitu, u sredu 27. januara, oko 21h, došlo je do potpunog prekida signala na Total TV - najvećoj regionalnoj satelitskoj platformi, kao i kod drugih TV provajdera koji koriste Eutelsat što je izazvalo prekide u emitovanju pojednih kanala u kablovsko-distributivnim sistemima. Ovaj prekid uzrokovao je probleme u distribuciji TV programa u čitavom regionu. Signal je u potpunosti vraćen u petak uveče.
Zbog tehničkih problema na Eutelsat W2 satelitu, u sredu 27. januara, oko 21h, došlo je do potpunog prekida signala na Total TV - najvećoj regionalnoj satelitskoj platformi, kao i kod drugih TV provajdera koji koriste Eutelsat što je izazvalo prekide u emitovanju pojednih kanala u kablovsko-distributivnim sistemima. Ovaj prekid uzrokovao je probleme u distribuciji TV programa u čitavom regionu. Signal je u potpunosti vraćen u petak uveče.
Ipak, zbog nastalih problema, određeni broj korisnika u šest zemalja regiona i dalje nema sliku. Da bi vratili TV signal oni bi trebali da slede uputstvo koje se nalazi na sajtu www.totaltv.tv
Najveći operator satelitske televizije u regionu - Total TV, svojim korisnicima je, kako bi im nadoknadio dva dana bez slike, tokom februara meseca omogućio besplatno gledanje dodatnih paketa programa.
Uputstvo za vraćanje TV signala:
Samo oni korisnici koji i dalje nisu u mogućnosti da prate kanale Total TV-a, treba da pomoću tastera HELP na daljinskom uđu u MENI risivera, odaberu ikonicu KLJUČ, opciju Izbor signala i pritisnu OK. Nakon PIN koda (vrednost je 0000 ukoliko je korisnik nije promenio), treba pritisnuti taster OK, potom opciju Total TV 1 i taster OK. Kada se pojavi zeleni katanac i natpisa "Total TV Network", pritisnite OK. Nakon ovog postupka bićete u prilici da pratite kanale iz naše ponude.
Crveni katanac ukazuje na problem sa prijemom signala. Tada treba pozvati Korisnički servis.
Broj Korisničkog servisa Total TV-a u Srbiji je 011-333-27-27.